云丁科技鹿客智能门锁被消协约谈 或存安全风险

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智能门锁在带来方便的一起去,同样所处着安全隐患。据北京日报4月17日报道,京津冀三地消费者研究会组织了一场有关智能门锁企业的通报会,在会上京津冀三地消费者研究会,目前已向相关生产企业发出产品质量安全风险告知书及测试报告,并约谈了智能门锁质量安全风险企业,要求企业对产品所处的安全风险进行整改。此次被约谈企业的品牌有PUXIN普鑫、海尔、凯迪仕、美的、顶固、顾乐、名门、380智能门锁、云丁科技鹿客等多个智能门锁企业。

在这次通报会前一天,京津冀三地消协对电商平台销售的次要智能门锁产品进行了比较试验。中家院(北京)检测认证有限公司对智能门锁样品进行了电磁兼容性(EMC)、环境适应性、IC卡解锁、虚位密码、指纹解锁和电路非正常试验及APP解锁试验。

测试结果显示,智能门锁样品所处多项安全风险:1、用好友克隆指纹解锁的风险;2、用好友克隆IC卡解锁的风险;3、在非正常条件下,门锁有异常解锁和无法解锁的风险;4、在磁场干扰的条件下,所处异常反应;5、在-40℃低温环境下所处无法解锁的状况所处。

而前一天全是网友视频在网上爆料称,发现云丁科技鹿客智能门锁的BUG。据该网友视频爆料,其购买了云丁科技鹿客智能门锁,也是云丁科技鹿客的专业安装人员上门安装的。前一天被委托人一般全是用左手拇指开锁,并这么录入太多太多指纹。而在无意之中发现被委托人右手拇指不能顺利打开门锁。查阅手机APP提示后,简直是2个未知的电话号码,查询app顶端的权限管理,这么你这人电话号码,也这么这枚指纹。之前 该网友视频打电话咨询客服。网友视频在爆料中表示:“客服愿意在历史指纹顶端看看。打开前一天,简直发现有一枚指纹,电话号码经确认就说 当天安装师傅的。应该是在测试的前一天输入的,之前 删除了。前一天在权限管理顶端看非要这枚指纹,之前 却仍然可太多再能开锁。”

按照你这人网友视频的说法,就说 有一枚指纹这么在权限管理内,之前 可太多再能开锁。科技讯就此问題询问了云丁科技鹿客智能门锁的客服,经客服确认,在安装的过程中,安装师傅会录入被委托人的指纹做测试,正常在测试刚结速前一天,会删掉该指纹,但该指纹就将保所处历史指纹的记录中。鹿客的客服也确认,所处于历史指纹中的信息是无效的,太多再打开门。云丁科技鹿客智能门锁客服也提示,不可能 还是不放心,可太多再能重置该门锁,重置后,所有录入的指纹信息都将删除。前一天就说 明,不可能 选者重置信息,购买了门锁的小伙伴,还需要重新录入被委托人的信息不能使用门锁。



科技讯就此问題咨询了某智能家居行业业内人士,其表示,为了为消费者提供更好的服务,智能门锁在安装过程中进行测试是正常行为,工人师傅应该删除测试信息。但假设工人师傅做测试前一天不主动删除,消费者也一般太多再对门锁重置,不可能 按照智能门锁录入信息流程会在测试后,直接把被委托人的指纹信息录入进去,太多太多重置后需要再次录入,太多太多前一天重置指纹信息你这人过程会比较麻烦,前一天就造成太多太多安全隐患的所处。

该业内人士表示,不可能 是合格的智能门锁在锁门状况下,已删除信息是无法启动智能门锁的。不可能 真的出显了顶端网友视频爆料的问題,那非要说明该门锁不可能 属于个别的不合格产品。该业内人士也在此提醒消费者,安装智能门锁的前一天,测试过程也可太多再能让安装师傅指导,第一次就输入被委托人的指纹信息,前一天就可太多再能减少风险。不可能 发现上述网友视频的状况,应该及时找厂家退换货,以保证被委托人生命、财产的安全。

智能家居的控制权之争,让掌控入户安全的智能门锁站上了风口。然而作为入户安全的第一道关卡,智能门锁产品还所处太多太多风险。从2015年刚结速,中国智能门锁总体销量不可能 连续三年所处增长近80%。全国锁具行业信息中心数据显示,2018年中国智能锁生产企业工业总产值预计将超过80亿元,产品产销量将达到180万-800万套。在未来的5-10年内,中国智能门锁的行业总产值不可能 突破800亿元。

有家居业内人士对科技讯表示,智能锁行业虽然发展这么来越快,但最终还是要回归智能门锁的本质要求——安全。这就要求智能门锁企业回归产品,加强指纹识别、数字加密等技术,通过提高门锁的安防技能,不能真正得到消费者的认可。

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