快递行业最高规格法律文件公开征求意见:假名将无法寄件

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IT之家7月25日消息 昨天下午,国务院法制办发布了《快递暂行条例(征求意见稿)》,并公开征求意见。据悉,这是第一两个多最高规格的快递行业专题性法律文件,对快递行业有里程碑式的意义。

该意见稿主要在防范另一方信息泄露、强化实名收寄、保障消费者权益、“最后400米”投递等方面对快递行业进行约束。

1、防范另一方信息泄露

意见稿提出,经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。具体土办法 由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。

若快递企业出售、泄露可能性向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;或未立即对信息泄露采取处理土办法 等行为的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上十五万元以下的罚款;情节严重的,并处十五万元以上十五万元以下的罚款,并可否 责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

2、强化实名收寄

意见稿明确规定,寄件人交寄寄邮邮寄挂号印刷品 ,应当如实提供以下事项:寄件人姓名、地址、联系电话;收件人姓名(名称)、地址、联系电话;寄递物品的名称、性质、数量。

除信件和已签订安全协议用户交寄的寄邮邮寄挂号印刷品 外,快递企业收寄寄邮邮寄挂号印刷品 应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息可能性提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。

3、保障消费者权益

在快递服务中,针对寄邮邮寄挂号印刷品 可能性居于的延误、丢失、损毁可能性内件短少,意见稿规定,对保价的寄邮邮寄挂号印刷品 ,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则选者赔偿责任;对未保价的寄邮邮寄挂号印刷品 ,依照民事法律的有关规定选者赔偿责任。

值得注意的是,意见稿明确鼓励保险公司开发寄邮邮寄挂号印刷品 损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

4、“最后400米”投递

针对没人物流信息跟踪、没人专人保护,快递的“最后400米”,意见稿也做了明确规定,企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际请况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置寄邮邮寄挂号印刷品 收寄投递专门场所等土办法 ,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享智能末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。

《快递暂行条例(征求意见稿)》原文:点此查看

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